DICONO DI NOI

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La qualità del sonno è assolutamente garantita e non lo diciamo noi  Leggi qui le recensioni degli altri ospiti su Trip Advisor

Ma se vuoi leggere la peggiore recensione ricevuta fino ad oggi eccola:

RECENSIONE OSPITE

Cosa vuol dire nella media? nella media di Montalto sono certo che questo B&B non lo è, che sia superiore…ma certamente è nella media dei B&B che ho visitato in italia.

Il posto è bello, in una strada sterrata in aperta campagna: molto rilassante ma vicina a tutto, al paese, alla spiaggia (non belissima, anzi), all’aurelia. Punti deboli: colazione…cornetti industriali, biscotti mulino bianco,macchina per il caffè espresso e basta, tutto lasciato in camera perchè non c’è uno spazio per la colazione, niente frigo (almeno nella nostra camera). Poi se vi danno noia insetti è un problema perchè non c’è la zanzariera…quindi bisognerebbe tenere chiuso, però non c’è neppure l’aria condizionata. Il titolare, quando siamo arrivati mi ha invitato più volte a tenere la porta chiusa, mentre parlavamo, per evitare che entrassero gli insetti, e poi, quando andavamo via, gli ho suggerito che una zanzariera poteva essere utile, mi ha detto “ah c’erano insetti?”. Altro problema: internet, allora chiaro che uno non viene in vacanza per avere la wi-fi, però magari si orienta sulla scelta anche sulla base di questo. La wifi è tra i comfort del B&B, però il titolare ci spiega che è passato (DA DIVERSI MESI) dalla compagnia A alla compagnia B (con la quale è in causa) perchè con la compagnia B non c’è segnale sufficiente perchè arrivi alla nostra camera. 1. intanto poteva ricambiare e ritornare alla vecchia compagnia mentre cercava di ottenere il risarcimento; 2. esistono modi di amplificare il segnale; 3. se 1 e 2 non vanno bene e visto che sono mesi che sei nella situazione puoi segnalarlo. Bici: il gestore ha delle bici che si possono prendere, io gliele ho chieste anche per email, viste preparate e così via. Il primo giorno non le abbiamo usate, il secondo le ho viste caricate sull’auto dell’altro cliente. Ci tengo a precisare che non le volevamo, abbiamo fatto altro, ma almeno chiedere sarebbe stato giusto. Alla fine il luogo è carino il gestore è molto gentile e disponibile (in questo devo confermare le opinioni degli altri recensori); si è scusato del problema di internet e delle bicii (dopo ma anche se non gli avevo detto nulla), quando ho detto che senza frigo non potevamo mettere l’acqua in frigo me ne ha portato una lui fresca, mi ha consigliato i ristoranti della zona. Insomma le premesse ci sono tutte, il gestore è bravo, il posto carino, il prezzo concorrenziale…qualcosina va cambiata, secondo me: per esempio investirei in una zanzariera e in un frigo in vece che in una macchina da caffè espresso professionale e una tv a schermo piatto in camera. (Ha soggiornato in Agosto 2014, viaggiato in coppia)

 

REPLICA DELLA DIREZIONE:

Grazie per i complimenti relativi al posto, alla disponibilità dei gestori e alla concorrenzialità dei prezzi. Le osservazioni che lei ci elenca saranno stimolo di miglioramento e crescita, proveremo a rispondere punto per punto. Abbiamo gradito ed accolto i suggerimenti proposti.

SPIAGGIA DELLE MURELLE: Unico punto sul quale non siamo daccordo. Lei purtroppo ha soggiornato in un periodo di cattivo tempo e mare agitato e forse è stato fuorviato. Trattasi di spiaggia libera ed incontaminata dove affiorano a breve distanza dalla riva le antiche strutture del porto etrusco di Regisvilla. Otto chilometri di spiaggia, tutta allo stato naturale, con alle spalle un “tombolo” assolutamente intatto; le acque limpide e pulite: queste le qualità che la hanno resa ben nota ovunque. Insiste anche uno stabilmento attrezzato con ristorante e bar. Facilità di parcheggio. Da non dimenticare nemmeno che il mare di Montalto di Castro vanta le 4 “vele blu” di Legambiente per la pulizia delle acque e delle spiagge.

WI.FI – Linea debole: risolto dopo la sua segnalazione.

COLAZIONE. E’ vero e per chiarezza ci rivolgiamo a tutti i potenziali ospiti avvertendo che per la colazione non aspettatevi nulla di grandioso perchè trattasi di cornetti, biscotti, marmellatine, latte, thè ecc. certamente delle migliori marche, ma rigorosamente confezionati e sigillati. Questo è quanto prevede la nornativa sui BB. Però ci sono dei vantaggi, sicuramente maggiore igiene; poi tutto il materiale è all’interno della spaziosa camera dove è allestito un tavolo dedicato alla colazione da consumarsi in completa privacy ed autonomia a qualsiasi ora. Il materiale viene reintegrato ogni giorno. La macchina professionale della lavazza per i cappuccini il caffè ed altre bevanda all’interno della camera è utilizzabile in qualsiasi momento. La colazione può essere consumata anche subito fuori la stanza in giardino.

ZANZARIERE: come spiegato quest’anno i campi sono stati coltivati a pomodoro, questo ha fatto si che, a differenza degli altri anni che non erano mai presenti insetti, quest’anno qualche insetto lo avevamo, per lo più fastidiose farfallette notture attirate dalla luce. Non abbiamo ricevuto segnalazioni di altri ospiti, ma riconosciamo che, nonostante non siano belle a vedersi, l’istallazione di zanzariere sarebbero opportune. Abbiamo provveduto ad installarne alcune e presto le metteremo su tutti gli infissi. (OGGI ZANZARIERE SU TUTTI GLI INFISSI, anche se gli insetti e soprattutto le zanzare sono ben pochi specie rispetto a Montalto Marina)

BICICLETTE: sono n. 5 biciclette di cortesia messe a disposizione gratuitamente. E’ accaduto che 3 erano state prese da altri ospiti e una era danneggiata da riparare. Ci siamo scusati perche credevamo volesse farne uso proprio quel giorno. (OGGI TOLTE LE BICICLETTE DI CORTESIA)

FRIGORIFERO: non tutte le stanze ne sono dotate. Stiamo valutando se prevederlo in tutte.

TV SCHERMO PIATTO/MACCHINA CAFFE': Si è rivelata una scelta esatta: sia il tv lcd a schemo piatto a parete davanti il letto matrimoniale che la macchina professionale della lavazza in camera per la preparazione di caffè, thè e cappuccino ed altre bevande sono stati apprezzati da diversi ospiti abituali.

Ci scusiamo con lei ancora per gli inconvenienti di quei giorni (WI.FI, BICICLETTE,ZANZARIERE)….per questo contiamo di poterla riavere presto nostro ospite riservandole quindi uno sconto ed un trattamento particolare.

Grazie di nuovo per i consigli e la sua cortesia, un saluto dalla Locanda degli Etruschi.

 

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